Vita in Reparto
All’arrivo in reparto, il paziente riceve le prime informazioni dal personale infermieristico, che lo accompagna nella stanza di degenza.
Le diverse figure professionali che operano nei reparti di degenza sono riconoscibili dalle divise e dal tesserino identificativo, sempre in evidenza. Il personale infermieristico indossa una divisa verde; i tirocinanti sono riconoscibili dalla divisa di colore beige. Il personale ausiliario indossa un completo bianco. Il personale ATI (Addetti ai Trasporti Interni), riconoscibile da una divisa grigia, assicura l’accompagnamento e il trasporto dei degenti all’interno della struttura ospedaliera. Il Policlinico è inoltre sede d’insegnamento universitario. Sono pertanto autorizzati a frequentare il reparto anche studenti e specializzandi della Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Ateneo.
I pasti sono portati ai piani di degenza in carrelli chiusi e sono contenuti in boli termici, che garantiscono condizioni ottimali d’igiene nelle fasi di trasporto e il mantenimento della giusta temperatura. Sono serviti su vassoi, con stoviglie di porcellana, posate d’acciaio, bicchieri in vetro e tovaglioli di stoffa. Il Policlinico Universitario assicura al paziente la possibilità di rispettare anche nella dieta il proprio credo religioso.
Orario colazione: a partire dalle ore 8:00
Orario pranzo: a partire dalle ore 12:30
Orario cena: a partire dalle ore 18:30
Il Policlinico Universitario si impegna a garantire un ambiente confortevole e decoroso. A tale scopo, chiede la gentile collaborazione di tutti i pazienti nel rispetto di alcune semplici regole:
- evitare rumori molesti e favorire un clima di cordialità con gli altri paziente e con il personale
- indossare abiti adatti, quando ci si muove al di fuori della propria stanza, evitando appena possibile l’uso di pigiami e vestaglie al di fuori degli orari notturni
- limitare le visite dei familiari a un massimo di due visitatori per ogni degente, negli orari previsti
Degenza ordinaria: tutti i giorni, ore 15:00 - 19:00
Area di Ematologia: tutti i giorni, ore 12:00 - 14:00, 18:00 - 20:00
Terapia Intensiva: tutti i giorni, ore 17:30 - 19:00
Non è permesso l’ingresso nei reparti di degenza ai bambini di età inferiore ai 12 anni.
Per sapere in quale reparto è ricoverato un paziente, i visitatori possono rivolgersi ai desk informazioni ubicati all’ingresso del Policlinico Universitario e del Centro per la Salute dell’Anziano.
Il giorno della dimissione viene stabilito dal medico di reparto che comunica al paziente anche l’eventuale necessità di proseguire le cure in ambito domiciliare e le modalità secondo cui ciò deve avvenire.
All’atto della dimissione viene consegnata al paziente una lettera, rivolta al suo medico di base e contenente la diagnosi e i risultati degli esami più significativi, indicazioni terapeutiche ed eventuali regole dietetiche da osservare.
Vengono inoltre consegnati al paziente i farmaci per la continuità terapeutica (ossia i farmaci di nuova prescrizione, necessari per gestire la terapia di una settimana, fatta eccezione per l’ossigeno terapeutico e i farmaci prescritti al bisogno). La distribuzione è effettuata nella hall del Policlinico Universitario, piano 0, dal lunedì al venerdì, ore 11:00 - 13:00, e il sabato, ore 12:00 - 13:00. Il paziente può richiedere il certificato di degenza presso l’Accettazione Ricoveri prima di lasciare il Policlinico Universitario.
