Accreditamenti di Qualità e Sicurezza
Riconoscimenti internazionali di qualità e sicurezza
La Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico è accreditata come Academic Medical Center dalla Joint Commission International (JCI), organismo indipendente internazionale che certifica l'aderenza a standard di eccellenza in ambito sanitario.
JCI è chiamata dalle strutture ospedaliere, su base volontaria, per valutare la loro adeguatezza rispetto a determinati standard che garantiscono più sicurezza per il paziente e migliore qualità dell'assistenza sanitaria, sia a livello clinico sia delle infrastrutture. Joint Commission International è l’ente di accreditamento in sanità più grande e con più esperienza al mondo.
L'accreditamento JCI certifica l'impegno di un'organizzazione sanitaria nel garantire un ambiente sanitario sicuro, migliorando costantemente la qualità dell’assistenza erogata e adoperandosi quindi per ridurre i rischi a carico di pazienti e personale.
Il sigillo d'oro rappresenta il riconoscimento internazionale al percorso di qualità del Policlinico Campus Bio-Medico, per aver conservato nel tempo i più alti livelli di qualità e sicurezza imposti dagli standard JCI.
Gli standard stabiliti dalla Joint Commission International sono dei requisiti oggettivi che migliorano la sicurezza per il paziente e la qualità dell'assistenza sanitaria. Sono descritti in un manuale che viene periodicamente rilasciato dalla JCI. In ogni edizione vengono aggiunti nuovi standard o perfezionati quelli già esistenti; ogni struttura accreditata deve implementarli per mantenere l'accreditamento.
Un sottocomitato per gli standard internazionali, composto da 12 esperti tra medici, infermieri, amministratori ed esperti di politica pubblica provenienti da tutto il mondo, si occupa del processo di sviluppo degli standard e della loro revisione.
Il rinnovo dell'accreditamento del Policlinico Universitario Campus Bio-Medico nel 2020 fa riferimento alla sesta edizione del manuale degli standard JCI. L'applicazione degli standard è resa verificabile da oltre 1300 elementi misurabili. Come Policlinico Universitario, poi, il Campus Bio-Medico viene esaminato anche sulla base di ulteriori standard specifici relativi ad attività di didattica e ricerca, ricevendo la Academic Medical Center Hospital Accreditation.
Gli standard centrati sui pazienti riguardano la sicurezza, l'accesso all'assistenza sanitaria e la continuità delle cure, i diritti e l'educazione del paziente e dei suoi familiari, la valutazione e la cura del paziente, l'assistenza anestesiologica e chirurgica, la gestione e l'utilizzo dei farmaci, soprattutto quelli ad alto rischio.
Per quanto riguarda, invece, l'organizzazione e la gestione della struttura, gli standard interessano il miglioramento della qualità e la sicurezza del paziente, la prevenzione e il controllo delle infezioni, l'organizzazione, intesa come governo interno, leadership e direzione, la gestione e la sicurezza delle infrastrutture, la qualifica e la formazione del personale e la gestione della comunicazione e delle informazioni.
La visita della struttura (survey) è l’esame finale della Joint Commission International. Una commissione di esperti, composta da almeno un medico, un infermiere e un esperto di amministrazione e inviata dalla sede centrale della JCI di Chicago, si accerta che tutti gli standard siano stati raggiunti. La commissione verifica punto per punto gli elementi misurabili e assegna a ciascuno di essi un voto (risultato raggiunto, non raggiunto o parzialmente raggiunto). Sulla base degli elementi misurabili raggiunti, i valutatori calcolano poi gli standard soddisfatti e inviano il risultato e una relazione a Chicago, dove il Comitato di Accreditamento JCI emette il verdetto finale: status di accreditamento o accreditamento respinto.
I valutatori, durante i giorni in cui si svolge la survey, sono liberi di girare nella struttura e intervistare operatori sanitari o pazienti, osservando direttamente i processi di accesso alla struttura, dall'accettazione alla dimissione del paziente, e rivedendo documenti, procedure e linee guida delle pratiche cliniche adottate dall'ospedale. Inoltre, verificano la sicurezza delle infrastrutture e la gestione dei farmaci. Nel corso della visita, sono accompagnati da un traduttore, dal momento che tutti gli intervistati sono tenuti a parlare nella lingua madre.
Per continuare a garantire un ambiente sanitario sempre più sicuro, il Policlinico Universitario desidera prestare particolare attenzione a eventuali preoccupazioni espresse da pazienti e dipendenti e relative alla qualità e alla sicurezza dell’assistenza sanitaria e dell’ambiente di lavoro. I pazienti possono effettuare segnalazioni in vari modi:
- contattando l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
- compilando il questionario ricoveri e inviandolo tramite posta elettronica o ordinaria
- compilando presso l’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) il modulo reclami
- informando la Joint Commission International.
La Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico, punto di riferimento per il trattamento dei pazienti affetti da sarcomi nel centro-sud Italia, è stato accreditato dall’Unione Europea come centro specializzato nella cura di questa rara ma estremamente aggressiva tipologia di tumore maligno.
Il riconoscimento, giunto dopo un lungo lavoro di valutazione, inserisce il Policlinico Universitario Campus Bio-Medico tra i centri ERN/EURACAN, la rete di riferimento europea per la diagnosi ed il trattamento dei tumori rari e premia la qualità dell’assistenza ai pazienti e della ricerca scientifica.
Medici, infermieri e ricercatori di tutta l’Unione Europea, riuniti nella rete EURACAN, sono impegnati nella condivisione delle conoscenze e nello sviluppo di progetti di ricerca per assicurare ai pazienti un’assistenza sui sarcomi basata su standard condivisi e un approccio multidisciplinare.
Dotato di un Percorso diagnostico terapeutico assistenziale (PDTA) dedicato, il Policlinico ha superato ampiamente tutti gli standard valutati per l’accreditamento EURACAN sia dal punto di vista strutturale che organizzativo. Particolarmente apprezzata è stata la pianificazioni di riunioni a cadenza settimanale del team multidisciplinare che riunisce oncologi, chirurghi, radioterapisti, anatomo-patologi, radiologi e altri specialisti per valutare i singoli casi e fornire cure personalizzate e tempestive in grado di ottenere i migliori risultati possibili.
In Italia sono poche le istituzioni accreditate come centri di riferimento secondo i severi standard di qualità richiesti dal sistema valutativo di EURACAN. La Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico è uno dei due presenti a Roma insieme agli Istituti Fisioterapici Ospedalieri (IFO) e da anni ha attivato collaborazioni scientifiche e cliniche con l’Istituto dei Tumori di Milano e l’Istituto Don Gnocchi.
I sarcomi dei tessuti molli sono tumori rari e costituiscono appena l’1% dei tumori solidi. Tuttavia sono patologie molto eterogenee e si possono presentare in oltre 100 sottotipi istologici, ognuno con caratteristiche biologiche e cliniche peculiari. I sarcomi originano dai tessuti di origine mesenchimale, quali muscolo tessuto adiposo ed altri tessuti connettivi e possono quindi presentarsi in qualsiasi parte del corpo. Una tumefazione delle dimensioni di una pallina da golf e in accrescimento dimensionale può rappresentare un campanello d’allarme da verificare immediatamente con lo specialista.
Ogni anno in Italia circa 5-6 persone ogni 100mila sono colpite da un sarcoma per un totale di circa 3500 casi. I sarcomi sono tumori insidiosi poiché non presentano sintomi particolari, soprattutto nelle prime fasi del loro sviluppo. È quindi bene scoprirli subito poiché, quando producono metastasi, la prognosi diventa molto severa.
La Fondazione Policlinico Universitario Campus Bio-Medico è punto di riferimento europeo per la chirurgia toracica, perché membro dell'ESTS (European Society of Thoracic Surgeons), società che racchiude enti di oltre 70 Paesi. Il riconoscimento giunge dopo un esame accurato e premia gli alti standard di qualità e sicurezza e l'elevato livello scientifico del lavoro clinico svolto dall'Unità Operativa Complessa di Chirurgia Toracica.
Le neoplasie polmonari rappresentano la seconda neoplasia più comune nel sesso maschile e la terza nel sesso femminile ma la prima causa di decesso oncologico per entrambi i sessi.
L'accreditamento a questa prestigiosa società internazionale è tale grazie anche a un Percorso Diagnostico Terapeutico Assistenziale (PDTA) dedicato e personalizzato, con il quale il Policlinico Universitario ha superato i numerosi standard valutati per l’accreditamento ESTS. L'ESTS promuove la comunicazione con il paziente, fornendo informazioni generiche sulle patologie legate alla chirurgia toracica, ma anche nozioni specifiche relative ai processi diagnostici e terapeutici.