Le persone che accedono al Pronto Soccorso vengono valutate immediatamente dal personale infermieristico. Ad ogni paziente viene quindi assegnato un grado di urgenza e priorità di intervento rappresentato da un codice colore e numerico.
1 – CODICE ROSSO EMERGENZA: paziente in pericolo di vita; accesso immediato
2 – CODICE ARANCIONE URGENZA: paziente con patologie gravi a rischio evolutivo; accesso rapido
3 – CODICE AZZURRO URGENZA DIFFERIBILE: paziente con condizioni stabili in cui però c'è un rischio evolutivo
4 – CODICE VERDE URGENZA MINORE: paziente con patologie di modesta entità; prestazione garantita appena possibile, entra dopo i pazienti con codici d'urgenza maggiori
5 – CODICE BIANCO NON URGENZA: paziente con patologia a gestione ambulatoriale, accesso dopo tutti, tempi d'attesa variabili proporzionati all'afflusso al Pronto Soccorso e ai tempi di risoluzione di tutti i casi più urgenti. Previsto pagamento del ticket di Euro 25 ad eccezione di traumi, bambini fino a 6 anni ed esenti.